L’autoréglementation professionnelle va dans le sens de l’intérêt public, et le travail de cette nature doit être fait de manière équitable, transparente et responsable.
Nous conseillons des organismes de réglementation ainsi que des membres de professions réglementées.
En ce qui concerne les organismes de réglementation, nous intervenons dans tous les aspects de leur mandat d’intérêt public, c’est-à-dire l’interprétation des lois et la rédaction législative, les conseils sur les pratiques d’admission et les processus d’appel. Nous menons de plus des enquêtes, traitons des poursuites en matière de réglementation, formons et conseillons des comités d’audience et représentons des clients dans les tribunaux.
La compréhension que nous possédons des processus de réglementation nous permet de représenter les membres d’une profession lors de plaintes ou d’accusations. Il peut s’agir d’une réponse à une plainte, de conseils sur les droits et obligations tout au long d’une enquête et, le cas échéant, d’une représentation lors de procédures disciplinaires.
Nous offrons de plus aux organismes de réglementation, à leurs membres et à des bénévoles, des formations sur les « pratiques exemplaires ».
